医院血液净化透析室，护士正在调试透析机。本报记者邱超奕摄随着国内疫情防控形势持续向好，越来越多患者的看病就医需求亟待满足。3月20日，国务院联防联控机制印发《关于进一步推进分区分级恢复正常医疗服务工作的通知》，指出各地要根据低、中、高风险等级，差异化推进医疗服务恢复工作。北京市卫健委发布《关于加强疫情防控期间医疗服务工作的通知》，要求一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，有序促进日常医疗服务开展。目前，医院正常诊疗是否恢复？患者的医疗需求能否保障？去医院看病是否安全？日前，医院进行了现场采访。门诊逐步恢复，筛查层层把关患者进入门诊要测体温、查流行病学史，分诊护士在扫号分诊时再次查看体温和流行病学史，医生见到患者还会询问一遍3月27日一早，黎伟梁戴上口罩、手套，又紧了紧大衣帽子，把自己裹得严严实实。6天前，他用手医院的呼吸科门诊。他说：“哮喘犯了，必须得去看看，医院，心里还是有点慌。”医院门诊楼东门，首先要经过一道安检，同时测体温。“36.3度。”黎伟梁顺利来到门诊大厅，他发现，医院还另设了医务人员通道，与患者分流。所有人进出门诊，路线都不重复，左边进，右边出，避免聚集。“您好，上楼就诊前请扫码!”在门诊大厅电梯旁的党员先锋岗，4位身穿蓝马甲，戴着手套、护目镜的工作人员，招呼黎伟梁查询近期旅行史，并填写就诊初筛表，包括姓名、电话、是否发热、呼吸道症状等10个问题。“根据结果，工作人员会对异常人士劝返隔离观察，或引导去发热门诊筛查。”门诊办公室副主任孟洁介绍，医院增设了11个党员先锋岗，用来加强预检分诊。“3月18日就设岗，每层楼都有岗位，填表处还备有眼镜、手消毒液和笔，方便患者取用。”医院人力资源部主任王晓安说，党员先锋岗每天能疏解门诊患者约人。春季来临，许多哮喘、慢阻肺等患者需要检查和开药，在门诊四楼的呼吸科诊室，主任医师朱娅玲当天有80个预约挂号。她说：“最近来看病的人越来越多了。”由于该科室可能接触患者呼吸道，医院给这些医务人员增添了防护，要求穿戴护目镜和隔离衣。“疫情期间，医院，我们把一些慢病药物长处方从半个月延长到3个月。还有些人对咳嗽、咽痛等症状不放心，医院加强互联网问诊，推出朝阳健康云APP，我每天要回答近20名患者的问题。”朱娅玲说。看病候诊、缴费开药，每个细节改造都体现出防控的用心——排队的地上是醒目的“一米线”；座椅之间贴封条，提示大家分散就座；电梯扶手处的告示牌告诉人们隔开1米；分诊台前，护士再次为患者测体温。“看到这些，我感觉放心多了。”黎伟梁说。医院党委书记张金保介绍，面对疫情，医院慎终如始，既严格防控，又保障服务，医院改造就诊流程，分级分区管理，取得很好的效果。常务副院长张宏家透露，如今已将门诊预约挂号从之前的30%扩大为全面放开。“目前各项医疗服务基本恢复正常，整体运行平稳。”“请您用手机扫码进入!”4月1日，医院门诊，保安在门外围起两道“关卡”，桌上的大喇叭反复提醒，不管医务人员还是患者，只要进楼，都得扫描国务院客户端的“疫情防控
